Amezay BOSS
Business Operating System Suite
Amezay BOSS | Kurumsal Kontrol Platformu
Satış, servis, çağrı ve tahsilatı tek ekranda kontrol edin.
Müşteri, teklif, arama, servis kaydı, tahsilat ve ekip performansı aynı karar ekranında birleşir. Yönetici neyin geciktiğini, kimin sorumlu olduğunu ve bugün hangi işin sonuç verdiğini anında görür.
CRM + santral + servis + finans
KVKK/GDPR farkındalığıyla geliştirilen yapı
Güvenli, yedekli ve kontrollü çalışma
Yönetici için günlük risk ve çıktı görünümü
Türkiye pazarı için satışa hazır çekirdek paket
Amezay BOSS Core Pro Paketi Türkiye pazarına sunuldu.
Pazartesi saha görüşmeleri için net paket: müşteri kartı, CRM takip disiplini, santral, çağrı kaydı, geri arama, WhatsApp ve e-posta iletişim geçmişi, AVD dosya alanı, stok/ürün kartı ve yönetici görünürlüğü tek Core Pro çalışma düzeninde birleşir. Detaylı bilgi için Amezay Türkiye sayfasını ziyaret ediniz.
- CRM + müşteri geçmişi
- Santral + çağrı kayıtları
- WhatsApp + e-posta logu
- AVD dosya alanı
- Stok + ürün kartı + lojistik hazırlık
- 5 kullanıcı / dahili başlangıç
Hakkımızda
Amezay ailesi, çalışma mutluluğunu iş süreçlerinin merkezine alır.
Amezay™ AI Software Global Solutions olarak Tek Ekran, Tek Hafıza, Tek Operasyon yaklaşımıyla şirket içi uyumu, hızlı karar vermeyi ve sürdürülebilir büyümeyi aynı kontrol katmanında topluyoruz.
Tek Ekran
Tek Hafıza
Tek Operasyon
Hakkımızda sayfasını aç
%80
hedef stres azaltımı
Ürün turu
12 dakikalık net tanıtım
Platformun işletmenizde nasıl çalıştığını görün.
Satış, çağrı, e-posta, WhatsApp, servis, finans, stok, AVEOS ve eğitim katmanlarının nasıl birlikte çalıştığını kısa tanıtım filminde izleyin.
Amezay BOSS, işletmeniz için tek kontrol, yönetim ve izleme merkezidir.
Amezay Player modülünü aç
CRM
Çağrı Merkezi
WhatsApp
Teklif Yönetimi
Tahsilat Takibi
Teknik Servis
Stok ve Ürün Kartı
Temel Website
Kurumsal Email
AVD Dosya Alanı
ARD Uzaktan Destek
Demirbaş
HR
Yönetici Paneli
AVEOS
Dosya Yönetimi
CRM
Çağrı Merkezi
WhatsApp
Teklif Yönetimi
Tahsilat Takibi
Teknik Servis
Stok ve Ürün Kartı
Temel Website
Kurumsal Email
AVD Dosya Alanı
ARD Uzaktan Destek
Demirbaş
HR
Yönetici Paneli
AVEOS
Dosya Yönetimi
Paketler
İşletmenizin bugünkü ihtiyacına göre başlayın.
Önce en kritik darboğazı netleştiririz. Sonra satış, çağrı, servis ve tahsilat akışını ölçülebilir hale getiririz.
Başlangıç
Küçük ekipler için net müşteri, servis ve tahsilat takibi.
Teknik servis, saha hizmeti, perakende ve müşteri takibi yapan işletmeler için sade başlangıç.
- Müşteri, servis işi ve açık bakiye tek ekranda görünür.
- Satış, tahsilat, iade ve servis kaydı kısa formlarla ilerler.
- Mutabakat ve geri dönüş işleri kişisel takibe kalmaz.
Önerilen
Satış ekibi, teklif ritmi ve yönetici kontrolü için ana paket.
Telefonla satış yapan, teklif gönderen ve ekip performansını izlemek isteyen KOBİ'ler için.
- CRM, çağrı merkezi, WhatsApp, teklif ve görev akışı birlikte çalışır.
- Temsilci çıktısı, takip tarihi ve geciken işler yöneticiye görünür.
- Tahsilat riski satış sürecinden kopmadan izlenir.
Kurumsal
Çok ekipli yapılar için genişletilebilir işletme kontrolü.
Satış, operasyon, teknik servis, finans ve yönetim süreçlerini birlikte izlemek isteyen kurumlar için.
- Çoklu ekip, kanal ve süreçler ortak kontrol ekranında izlenir.
- AVEOS, dosya, kanıt, onay ve güvenlik akışları eklenebilir.
- Yeni modüller büyüme hızınıza göre kontrollü açılır.
Tek ekranda ticari görünüm
Müşteriniz bakiye sorduğunda rapor aramazsınız.
Yanıt; müşteri kartında, son fatura, son tahsilat, açık servis işi ve bir sonraki aksiyonla birlikte görünür.
Şirket kartı açıldığında müşteri bakiyesi, vadesi gelenler, son fatura, son tahsilat, açık servis işi ve bir sonraki aksiyon tek görünümde yer alır.
Satış, fatura, tahsilat, iade ve servis kaydı aynı kısa form mantığında ilerler. Kullanıcıyı raporlar arasında dolaştırmak yerine karar vereceği veriyi doğrudan gösterir.
Bakiyesi açık hesaplara belirlenen günlerde mutabakat hatırlatması gider. Cevaplar ve itirazlar takip listesinde görünür.
Kimler için
Telefon ve teklif trafiği olan KOBİ'ler için netlik.
Teknik servis, elektrik/solar, telefonla satış, WhatsApp ağırlıklı müşteri yönetimi ve saha operasyonu olan ekipler için tasarlanır.
● ● ●
Servis ve saha işletmeleri
Elektrik, güvenlik, kamera, bakım, kurulum ve teknik servis işlerinde müşteri kaydı, randevu ve sonuç bildirimi aynı yerde yürür.
● ● ●
Telefonla satış yapan KOBİ'ler
Kim aradı, ne söylendi, teklif gitti mi, dönüş tarihi ne zaman; tüm takip ritmi tek müşteri akışında görünür olur.
● ● ●
WhatsApp ve saha operasyonu olan ekipler
Görüşmeler, dosyalar, servis adımları ve sonraki aksiyonlar müşteri geçmişinden kopmaz.
BOSS modülleri
Modüller anlaşılır iş alanlarına ayrılır.
CRM, çağrı merkezi, servis, finans, stok, dosya, HR, AI ve güvenlik katmanları ayrı görünür; ihtiyaç olduğunda birlikte çalışır.
HR
İşe alım ve ekip performansı aynı kayıtta ilerler.
Başvuru, görüşme, rol uygunluğu, onboarding, dahili atama ve performans takibi tek yönetim sürecinde görünür.
Başvuru havuzu; disiplin, satış potansiyeli, teknik yatkınlık ve iletişim seviyesiyle birlikte değerlendirilir.
İşe alınan personelin rolü, dahili numarası, ekip ilişkisi ve sistem içi çalışma ritmi görünür biçimde izlenir.
Neden seçildi, neden elendi, nasıl performans gösterdi; tüm karar izi ekip değişse bile sistemde kalır.
Yönetilen kurulum mantığı
Teknik karmaşa müşteriye bırakılmaz.
Domain, e-posta, yayın, kullanıcı erişimi ve ilk operasyon düzeni kontrollü kurulum modeliyle hazırlanır. Müşteri ayar ekranlarında kaybolmadan işe odaklanır.
Hızlı başlangıç sitesi, müşteri adına dağılmadan hazırlanır. Gerekirse geçici yayın modeliyle hemen görünürlük sağlanır, kalıcı yapı daha sonra taşınır.
Kurumsal email, kullanıcı erişimi ve ilk hesap düzeni Amezay tarafından hazırlanır. Müşteri, ayar ekranlarında kaybolmadan işini yürütür.
İşletme büyüdükçe yeni personel, yeni modül ve yeni süreçler MasterMind tarafında kontrollü açılır; son kullanıcı yüzeyi sade kalır.
Ekosistem haritası
Tekil uygulama değil, yönetilebilir işletme sistemi.
Çağrı, müşteri, teklif, tahsilat, kargo ve banka kayıtları birbirinden kopmaz. Her kayıt hangi sonraki işi tetiklediğini gösterir.
Aktif düğüm
Amezay BOSS Core
Çağrı, müşteri, teklif, tahsilat, kargo ve banka akışlarının birleştiği karar merkezi.
- Tek müşteri kartı
- Tek denetim izi
- Tek rol ve sorumluluk akışı
Çözdüğü işler
Departman bazlı önce / sonra farkı
Önce
- Lead Excel, WhatsApp ve kişisel notlara dağılır.
- Arama yapıldı mı, teklif gitti mi, follow-up unutulur.
- Her satışçı kendi mini sistemini kurar.
Sonra
- Her lead tek müşteri zaman çizgisine bağlanır.
- Santral görüşmesi, teklif şablonu ve takip akışı aynı süreçte yürür.
- Satışçı ritmi ve günlük çıktı yönetici ekranında görünür olur.
Önce
- Teklif, sipariş, fatura ve tahsilat ayrı yazılımlarda kopuk kalır.
- Müşterinin finans geçmişi satış ekibine geç yansır.
- Banka mutabakatı manuel ve kırılgan yürür.
Sonra
- Fatura ve tahsilat olayı müşteri kartındaki ana kayda bağlanır.
- Banka hareketi operasyon kaydıyla eşleşir.
- Tahsilat gecikmesi yönetici ve satış ekipleri için görünür olur.
Önce
- Teslimat, kurulum ve teknik servis satıştan ayrı izlenir.
- Dosyalar kişisel disklerde ve e-postalarda dağılır.
- Kimin hangi evrakı yüklediği net değildir.
Sonra
- Dosya yöneticisi ve teknik loglar müşteri hikâyesine bağlanır.
- Kargo, teslim ve teknik kayıt satış verisiyle birlikte tutulur.
- Her güncelleme denetim iziyle saklanır.
Önce
- Yönetici gerçek tabloyu farklı ekiplerden ayrı ayrı toplar.
- Hangi fırsatın durduğu veya neden kaçtığı geç anlaşılır.
- Yeni ekip veya yeni ülke eklemek maliyetlidir.
Sonra
- Tek dashboard ile günlük çıktı, risk ve darboğaz görünür hale gelir.
- LKWV, monitoring ve ayar katmanı platform güvenini korur.
- Yeni departmanlar aynı çekirdek veri haritasına eklenir.
Faz 1
Muhasebe ve finans kontrolü
Fatura üretildiğinde banka mutabakatı, tahsilat takibi ve iç muhasebe kaydı aynı akışta güncellenir.
TeklifFaturaBanka hareketiİç defter
Faz 2
Küresel tedarik zinciri
Pazaryeri bağımsız kargo mantığı, gümrük evrakı ve Vendor Evidence OS ile sınır ötesi operasyon tek veri haritasında birleşir.
SiparişKargo etiketiGümrük evrakıTeslim teyidi
Faz 3
İhale mükemmeliyeti
İhale dosyası; finansal sağlık kayıtları, belge arşivi ve ticari geçmişten dakikalar içinde hazırlanır.
Şirket verisiEvrak havuzuStandart paketİhale dosyası
Faz 4
Birleşik veri haritası
Çağrı logu, lead, teklif, tahsilat, lojistik ve banka hareketi aynı zincirde izlenir.
SantralCRMFinansLojistik
Tek gerçeklik kaynağı
Dağınık araçlar yerine kontrollü işletme platformu.
| Operasyon | Geleneksel yöntem | Amezay BOSS | Kazanç |
|---|---|---|---|
| Lead ve arama | Excel + kişisel not + softphone | CRM + santral + otomatik log | Tek ekran, tek kayıt |
| Teklif ve takip | Word/PDF + e-posta zinciri | Şablon teklif + müşteri zaman çizgisi | Unutulan follow-up biter |
| Fatura ve tahsilat | ERP + banka ekranı + manuel mutabakat | Fatura olayı + tahsilat + banka eşleşmesi | Gecikme erken görünür |
| Kargo ve dış ticaret | Kargo paneli + müşavir dosyası + e-posta | Kargo motoru + evrak + Vendor Evidence OS | Evrak hatası düşer |
| İhale hazırlığı | Dağınık klasörler + tekrar tekrar evrak toplama | Belge havuzu + ihale hazırlık akışı | Dakikalara iner |
Ürün turu
Ürün ekranları gerçek operasyonu göstermek için tasarlanır.
Global standartlarda güven
Vendor Evidence OS, uluslararası alıcıların istediği kanıt düzenini hazırlar.
Şirket belgeleri, cevap havuzu, sürüm kontrolü ve güven paketleri tekrar kullanılabilir şekilde düzenlenir.
- Kontrollü belge havuzu
- Tek sürüm ve denetim izi
- Sınır ötesi satış hazırlığı
Uygulama yolu
Canlıya geçiş 6 kontrollü aşamada tamamlanır.
Kurumsal hesap, kullanıcılar, departmanlar, roller ve ilk veri düzeni hazırlanır.
CRM, teklif, tahsilat, banka görünürlüğü, çağrı akışı ve temel ticari takip yüzeyleri gerçek operasyonla eşleşir.
Stok, servis, dosya, kargo, teslim ve saha iş akışları kontrollü şekilde bağlanır.
İhale hazırlığı, kanıt katmanı, çok modüllü yönetici görünürlüğü ve Türkiye operasyon standardı olgunlaştırılır.
UK pazarı için ihale, vendor evidence, kurumsal güven paketi ve ülke uyum akışı kontrollü biçimde açılır.
US pazarı için satış, operasyon, teklif ve global büyüme ritmi ayrı uyum katmanlarıyla genişletilir.
SSS
Sık sorulan sorular
Bu sistem sadece CRM mi?
Hayır. CRM yalnızca bir katmandır. Platform; santral, teklif, tahsilat, dosya, lojistik ve ihale hazırlığını birlikte yönetir.
Tek gerçeklik kaynağı ne anlama geliyor?
Aynı müşteri için çağrı, e-posta, teklif, fatura, tahsilat, kargo ve belge geçmişi farklı araçlarda dağılmaz; tek müşteri kartında tutulur.
Santral, WhatsApp ve VOIP bu yapının içinde mi?
Evet. Kanal ayarları, izleme ve maliyet kontrolü tek yönetim yüzeyinde tutulur. Uygun resmi sağlayıcıyla WhatsApp sesli görüşmeleri de santral akışına bağlanabilir.
Kargo ve dış ticaret süreçleri de bağlanabilir mi?
Evet. Kargo, teslim ve dış ticaret evrakı müşteri ve sipariş akışından kopmadan yönetilebilir.
Ticari model nasıl kurgulanıyor?
Kurulum, onboarding, veri taşıma ve yıllık işletim modeliyle ilerlenir. Nihai fiyat; kullanıcı sayısı, modül kapsamı, dosya hacmi, entegrasyon ve veri geçişine göre netleşir.
E-posta şablonları nerede oluşturulur?
CRM içinde Satış makinesi > Şablonları düzenle yolundan veya doğrudan Şablon düzenleyiciyi aç bağlantısından yönetebilirsiniz.
Dosyalar her müşteri için ayrı alanlarda tutulabilir mi?
Evet. Şirket dosyaları, teklif ekleri ve operasyon evrakları tenant bazlı kontrollü alanlarda saklanır.
LKWV ve self-healing neden önemli?
Kritik yüzey kırıldığında sistem önce son sağlıklı sürüme döner, arka planda düzeltme ve smoke testi tamamlanır, sonra yeni sürüm tekrar promote edilir.
Amezay Business Operating System
Şirketinizin dijital operasyonunu tek merkezden yönetin.
CRM, santral, finans, kargo, ihale ve dosya akışını ayrı ürünler gibi değil, birlikte çalışan bir sistem olarak kurun.
Ticari model
Fiyat, gerçek kurulum kapsamına göre netleşir.
Kullanıcı sayısı, modül kapsamı, veri geçişi, entegrasyon ve saha operasyon ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Önce ihtiyaç belirlenir, sonra teklif hazırlanır.
Amezay Ürünleri
Amezay UPS, ayrı satış ve destek hattıyla ilerler.
Amezay UPS; 4 sistem ailesi, teknik danışmanlık ve 3 yıl garanti yaklaşımıyla ayrı bir ürün hattıdır. Satış, ödeme ve ürün sayfaları bağımsız çalışır.
Amezay UPS
Kesintisiz güç ve 3 yıl garantiyle sahaya çıkan UPS ürün hattı.
Klinik, güzellik merkezi, sağlık, güvenlik, network, POS ve operasyonu kritik işletmeler için 4 temel sistem seçeneği sunar.
- 4 UPS sistem ailesi ile farklı güç ihtiyaçlarına net cevap
- 3 yıl garanti ve kontrollü satış-sonrası destek yaklaşımı
- BOSS kullanmayan müşteriler için de bağımsız ürün hattı